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이용안내 FAQ

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제목 교환/반품 관련 공통사항 필독해주세요!
작성자 (ip:)
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  • 작성일 2018-06-19
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  • 조회수 127


1. 제품을 받으시고 설치하지 않은 상품은 일주일이내 저희 고객센터(1899-9930)로 접수하시면 가능합니다.


2. 반품 접수 후 당사 지정택배를 이용하셔야하며 타 택배사 이용시 발생하는 추가요금은 고객부담입니다. (반품접수는 꼭 당사 고객센터로 이용해주세요)


3. 제품 박스 훼손시 반품이 불가하거나 박스 비용이 차감 될 수 있습니다.


4. 부실포장으로 인한 파손시 배상책임에 대한 부담이 있을 수 있으니 주의해주세요.


5. 3일이내 수거 안될시 꼭 고객센터에 확인 연락주셔야합니다.


6. 주문 시 상품상세설명에 적혀 있는 내용과 다르거나 불량/오배송의 이유로 반품하실 경우,

  수령일로부터 3개월이내 or 알 수 있었던 날부터 30일이내 교환 및 반품이 가능합니다. ( 둘 중 하나 경과 시 반품/교환 불가 합니다.)

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